Satış Sözleşmesi

Madde 1 – Taraflar

1.1. Satıcı
Unvanı: Arensa Tekstil Pazarlama İnşaat Gıda ve Sanayi Ticaret Ltd. Şti.
Adresi: Atatürk Mahallesi Çiftlik Sokak Biricik No: 3B Ümraniye / İstanbul
Telefon: 0216 521 00 06
E-posta: [email protected]

1.2. Alıcı
Adı – Soyadı:
TC No:
Adresi:
Telefon:
E-posta:

Madde 2 – Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait medineesarp.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI, satıcıya ait unvan, adres, iletişim bilgileri, satışa konu malın temel nitelikleri, vergiler dahil satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları ile cayma hakkına ilişkin bilgilendirmeleri okuyup elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

Madde 3 – Sözleşme Konusu Ürün/Ödeme/Teslimat Bilgileri

Satın alınan ürün/ürünlerin cinsi, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli, teslim ve fatura bilgileri alıcının onayıyla belirlenir.
Fatura edilecek kişi ile alıcı aynı olmak zorundadır. Alıcı, verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.

SATICI, gerekli gördüğü durumlarda alıcı bilgilerini doğrulama hakkına sahiptir. İletişim kurulamadığı takdirde sipariş 15 gün süreyle askıya alınır, bu süre sonunda işlem yapılmazsa iptal edilir.

Madde 4 – Sözleşme Tarihi ve Mücbir Sebepler

Sözleşme, alıcının siparişi verdiği tarihte kurulmuş sayılır.

Tarafların kontrolü dışında gerçekleşen doğal afet, savaş, mevzuat değişikliği, grev gibi olağanüstü durumlar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep 30 günü aşarsa taraflardan her biri sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilir.

Madde 5 – Satıcının Hak ve Yükümlülükleri

SATICI, mevzuat hükümleri uyarınca yükümlülüklerini eksiksiz yerine getirmeyi taahhüt eder.
18 yaşından küçük kişiler medineesarp.com üzerinden alışveriş yapamaz.
Sistemsel veya teknik hatalardan kaynaklanan fiyat yanlışlıklarından SATICI sorumlu değildir.
Ödeme, kredi kartı veya banka havalesi (EFT) yoluyla yapılabilir.

Madde 6 – Alıcının Hak ve Yükümlülükleri

ALICI, sipariş verirken sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.
Ürün bilgilerini, fiyatı, ödeme ve teslim koşullarını okuduğunu ve onayladığını kabul eder.
İade durumunda, ürünün ve ambalajın zarar görmemiş olması ve faturanın ibraz edilmesi gerekir.

Madde 7 – Sipariş / Ödeme Prosedürü

Sipariş, kredi kartı veya havale/EFT yoluyla ödenebilir.
Ödemesi yapılmayan siparişler 7 gün içinde iptal edilir.
Kredi kartı ile yapılan iadelerde, iade süreci bankaların işlem sürelerine bağlıdır.

Madde 8 – Teslimat Prosedürü

Ürünler, Yurtiçi Kargo ile gönderilir.
Sipariş onayı mailinin ardından 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Teslimat süresi ortalama 10 gündür; özel durumlarda taraflara bilgi verilir.
Teslim alınan hasarlı paketlerde, kargo yetkilisine tutanak tutturulmalıdır.

Madde 9 – İade ve Cayma Hakkı

ALICI, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
İade işlemlerinde ürünün kullanılmamış, etiketi koparılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekir.
Kargo bedeli, hatalı veya defolu ürünlerde SATICI’ya; diğer durumlarda ALICI’ya aittir.
İade işlemleri, ürün satıcıya ulaştıktan sonra ve inceleme sonrasında tamamlanır.

Madde 10 – Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

İletişim Bilgileri

Arensa Tekstil Pazarlama İnşaat Gıda ve Sanayi Ticaret Ltd. Şti.

📍 Atatürk Mahallesi Çiftlik Sokak Biricik No: 3B Ümraniye / İstanbul
📞 0216 521 00 06